Trợ lý AI thế hệ mới nhúng trực tiếp vào website và hệ thống nội bộ, giúp trả lời khách hàng, hỗ trợ nhân viên tra cứu tài liệu & quy định (SOP) tự động 24/7.
Những rào cản khiến doanh nghiệp tốn hằng giờ cho những tác vụ lặp lại
Nhân viên tốn hàng giờ tìm kiếm trong hàng nghìn file tài liệu, SOP, chính sách để tìm một thông tin nhỏ.
Bộ phận HR, Admin và CSKH liên tục phải trả lời những câu hỏi giống nhau mỗi ngày, gây lãng phí nhân lực.
Kiến thức nằm rải rác ở nhiều người, nhiều phòng ban. Khi nhân sự nghỉ việc, quy trình bị đứt gãy.
Khách hàng và đối tác phải chờ đợi lâu để nhận được câu trả lời kỹ thuật hoặc chính sách ngoài giờ làm việc.
Nhân viên mới mất nhiều thời gian để làm quen với quy trình và tìm kiếm thông tin.
Tối ưu hóa quy trình làm việc, xóa bỏ rào cản thông tin và hỗ trợ 24/7
Tự động đọc hiểu file PDF, Word, Excel, Notion... để trả lời chính xác dựa trên dữ liệu nội bộ.
Giải phóng nhân sự khỏi 70% các câu hỏi phổ biến từ khách hàng và nhân viên mới.
Hỗ trợ HR giải đáp chính sách, hỗ trợ Kỹ thuật tra cứu manual, hỗ trợ CSKH trả lời khách.
Phân quyền truy cập thông tin, đảm bảo dữ liệu nhạy cảm chỉ hiển thị cho nhân sự phù hợp.
Chỉ cần tải file mới lên hệ thống, Trợ lý AI sẽ cập nhật kiến thức ngay lập tức mà không cần đào tạo lại.
Hoạt động trên Website, Portal nội bộ, Zalo, Telegram... đảm bảo thông tin luôn sẵn sàng.
Nền tảng quản trị tri thức và tự động hóa mạnh mẽ
Tải lên hàng trăm tài liệu để xây dựng bộ não AI riêng cho doanh nghiệp.
Thiết lập quyền truy cập cho từng phòng ban, đảm bảo an toàn thông tin.
Theo dõi mọi câu trả lời của AI để kiểm soát chất lượng và độ chính xác.
Kết nối với CRM, ERP nội bộ để truy xuất dữ liệu cá nhân hóa cho từng user.
Hỗ trợ nhân viên và khách hàng toàn cầu với khả năng dịch thuật & trả lời đa ngữ.
Lựa chọn các model AI mạnh mẽ nhất (GPT-4, Claude 3,...) tùy theo nhu cầu.
Từ các dự án thử nghiệm đến triển khai toàn diện trên toàn hệ thống
Doanh nghiệp nhỏ, cửa hàng, shop online
Doanh nghiệp tăng trưởng, chuỗi bán lẻ, SME
Công ty lớn, agency, cần nhận diện riêng
Tối ưu hóa hiệu suất vận hành với các công nghệ AI hàng đầu
Mã hóa dữ liệu, tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt nhất cho doanh nghiệp.
Tự động kích hoạt các luồng công việc (workflows) dựa trên yêu cầu của user.
Quản lý quyền truy cập kiến thức theo từng vai trò, phòng ban trong tổ chức.
Đào tạo riêng cho AI về biệt ngữ, văn hóa và quy trình đặc thù của công ty.
Kiểm soát toàn bộ hoạt động của AI trên các phòng ban từ một dashboard duy nhất.
Từ doanh nghiệp SME đến tập đoàn lớn đều có thể triển khai trợ lý AI hiệu quả.
Xây dựng bộ não AI từ tài liệu có sẵn và đưa vào vận hành chỉ trong vài giờ.
Doanh nghiệp toàn quyền sở hữu tri thức, không lo bị rò rỉ hay mất mát dữ liệu.
Dễ dàng thay đổi giọng văn, phong cách trả lời phù hợp với văn hóa từng doanh nghiệp.
Xây dựng đội ngũ Trợ lý AI thông minh, am hiểu tri thức công ty 24/7